kurumların; müşterileriyle daha kolay iletişim kurabilmek adına faaliyete geçirdikleri birimleridir. çağrı merkezi şeklinde çalışırlar genel olarak. e-mail ve telefon yoluyla cevap isteyen müşterilerin sorunlarını çözmek amacı gütseler de bazen bir kör düğüme sürüklemekten öte de geçemezler.
(bkz: tofaş müşteri hizmetleri)
neden bekliyorsun?
bu sözlük, duygu ve düşüncelerini özgürce paylaştığın bir platform, hislerini tercüme eden özgür bilgi kaynağıdır.
katkıda bulunmak istemez misin?